ROWA Group

Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)

Die ROWA GROUP beschäftigt weltweit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Fokus unserer Aktivitäten liegt in der Herstellung und im Handel qualitativ erstklassiger Produkte für die Kunststoffverarbeitung, -veredelung und -einfärbung. Das umfangreiche Produktprogramm umfasst Farb- und Additivmasterbatche, Speziallacke, technische Kunststoffe, Haftvermittler, Treibmittel und Flüssigfarben.

Für die ROWA GROUP Holding GmbH suchen wir als Verstärkung einen

Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Kundenorientierter Support im Hard- und Softwarebereich sowie in IT-relevanten Fragen
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Administration der Clientsysteme, Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
  • Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Möglichkeit, später Serversysteme zu administrieren und in Projekten mitzuarbeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im Helpdesk/Anwendersupport wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
  • Gute Betriebssystemkenntnisse aktueller Systeme
  • Fundiertes Fachwissen in Standardapplikationen (Office-Produkte, Grafik, Internet)
  • Erfahrung in Datenbanksystemen (SQL) erwünscht
  • PKW-Führerschein
  • Teamfähigkeit, kundenorientiertes Arbeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit, engagiertes
    und selbständiges Arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erwünscht

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Spielraum für selbständiges Arbeiten, persönliche Initiative und berufliche Weiterentwicklung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen. Ihren engagierten Beitrag honorieren wir mit einem angenehmen Betriebsklima, netten Kolleginnen und Kollegen und einem leistungsgerechten Gehalt.

Senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbungsunterlage an unsere Personalreferentin Frau Hannelore Bittner (bittnernoSpam@noSpamrowa-group.com).



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