ROWA Group

ROWA GROUP: Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)

Die ROWA GROUP beschäftigt weltweit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Fokus unserer Aktivitäten liegt in der Herstellung und im Handel qualitativ erstklassiger Produkte für die Kunststoffverarbeitung, -veredelung und -einfärbung. Das umfangreiche Produktprogramm umfasst Farb- und Additivmasterbatche, Speziallacke, technische Kunststoffe, Haftvermittler, Treibmittel und Flüssigfarben.

Für die ROWA GROUP Holding GmbH suchen wir als Verstärkung einen

Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Kundenorientierter Support im Hard- und Softwarebereich sowie in IT-relevanten Fragen
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Administration der Clientsysteme, Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
  • Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im Helpdesk/Anwendersupport wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
  • Gute Betriebssystemkenntnisse aktueller Systeme
  • Fundiertes Fachwissen in Standardapplikationen (Office-Produkte, Grafik, Internet)
  • Erfahrung in Datenbanksystemen (SQL) erwünscht
  • PKW-Führerschein
  • Teamfähigkeit, kundenorientiertes Arbeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit, engagiertes und selbständiges Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir  bieten  Ihnen  eine  herausfordernde,  abwechslungsreiche  Aufgabe  mit  viel  Spielraum  für  selbständiges Arbeiten,  persönliche  Initiative  und  berufliche  Weiterentwicklung  in  einem  wirtschaftlich  gesunden Unternehmen.  Ihren  engagierten  Beitrag  honorieren  wir  mit  einem  angenehmen  Betriebsklima,  netten
Kolleginnen und Kollegen und einem leistungsgerechten Gehalt.


Senden Sie Ihre vollständige Bewerbungsunterlage (inkl. Gehaltswunsch) an unsere Personalreferentin Frau Hannelore Bittner (bittner@rowa-group.com). 

Wir freuen uns auf Sie!



Lieber Leser!

Sie verwenden einen alten Browser. Damit Ihnen nichts entgeht und Sie alle Inhalte sehen können, aktualisieren Sie bitte Ihren Browser. Ein Auswahl finden Sie hier: http://browsehappy.com.